Das IT-Referat verantwortet und gestaltet die gesamte IT der Stadt München. Es stellt sicher, dass die IT-Versorgung dem heutigen und künftigen Bedarf der Stadt entspricht. Als Querschnittsreferat treibt es die Digitalisierung sowohl nach innen, als auch über die Stadtverwaltung hinaus voran und übernimmt eine Vorreiterrolle.
Im CUT-Projekt sorgt das IT-Referat für die strategische Verankerung, infrastrukturelle und technische Umsetzung und den Betrieb der Urbanen Digitalen Zwillinge.